七贤郡1楼花园下沉什么时候能来处理？

我是七贤郡西区的房子，14交的房，15年住进去后，就发现花园下沉 。先是去物业报备 ，报备了都快有一年了吧 ， 每次追问 ，物业都反馈 ：已经报给地产部门了，他们已经在处理了， 现在已经处理到**幢**户了 ！ 可是等了整整一年多，是想要花园的小洞 变成大洞， 所谓的有权利处理的有关部门 才会出现吗 ？     只能来这里发投诉贴 。希望七贤郡的有关部门能看到，尽快主动来沟通处理 ！

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【孙燕兰】：您好！工作人员已与您取得联系，预约好时间安排维修整改。