万科服务监督平台

› 武汉 › 地产

地产设计缺陷给我家带来的是合同外身心伤害万科物业雪上加霜尾气污染熏得我们经常头痛，望万科地产高层派人督促金色地产加快解

龙的天下 2016-06-28 14:17:08 扫码看帖

【尾气污染从地下车库通过人行步梯到地面死角.和这死角在一个消防通道的104房的唯一出户大门，是一开就遭受尾气污染侵害，经常被熏得头痛。】为此先期地产客关赵舒一面对我家处境。为了我家后几十年不再遭受尾气污染侵害和大小便侵害。提出为我家另开出户大门解决污染问题。政府相关人员也通过调查决定和地产协调另开出户大门。来解决设计缺陷给我家造成的尾气污染侵害，和大小便其害。但后期客关和物业不但没按实际情况来具体加快对开门一事安排。只是物业以在这房边载几个灌木，就将地下车库底层空间500多平米封掉归为己用。让我们遭受的是更重的尾气污染侵害。登录/注册后可看大图登录/注册后可看大图物业不与开发商合作一起把差的步梯给补上,反而将设在电梯后面和业主房门是同一个通道的消防备用步梯长期开着供人行走，并且这步梯口也同时成为了地下车库的通风口。这一偷工减料的设计缺陷，让住在这与地下车库步梯口相邻的业主每天一开房门就遭受地下车库尾气排放污染侵害。一年多来，我们已经多次要求物业和开发商联合解决这一重大缺陷，到如今没着落。根据【中华人民共和国住房和城乡建设部标准】 6．9．6 条（直通住宅单元的地下楼、电梯间入口处应设置乙级防火门，严禁利用楼、电梯间为地下车库进行自然通风)之规定，这缺陷和政府的严格要求是背道而驰的，同时也给业主身体健康带来了极大威胁。政府为这万科设计缺陷多次沟通以为受害的我家住宅另开出户大门。地产答复和物业共同解决，到如今还没开工迹象。望万科地产高层派人督促金色地产加快解决登录/注册后可看大图登录/注册后可看大图登录/注册后可看大图这是加了灌木后前些天端午节拉的屎啊！尿看不到但尿骚还在啊！经常熏得人窒息。


	TOP回复引用编辑删除

收藏关注

扫描二维码手机查看本帖

查看所有回复

共 3 回复

沙发

武汉万科客户关系中心
2016-06-28 14:50:18

尊敬的龙的天下朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2016年06月28日

回复举报

板凳

龙的天下
2016-06-30 15:54:10

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子

赵舒一调走后。金色地产是谁来解决我这开出户门就受尾气污染侵害。和窗外经常被大小便侵害问题。

这是载了灌木时拉的屎尿

【尾气污染从地下车库通过人行步梯到地面死角.和这死角在一个消防通道的104房的唯一出户大门，是一开就遭受尾气污染侵害，经常被熏得头痛。】为此先期地产客关赵舒一面对我家处境。为了我家后几十年不再遭受尾气污染侵害和大小便侵害。提出为我家另开出户大门解决污染问题。政府相关人员也通过调查决定和地产协调另开出户大门。来解决设计缺陷给我家造成的尾气污染侵害，和大小便其害。但后期客关和物业不但没按实际情况来具体加快对开门一事安排。只是物业以在这房边载几个灌木，就将地下车库底层空间500多平米封掉归为己用。让我们遭受的是更重的尾气污染侵害。

回复举报

地板

武汉万科客户关系中心
2016-07-01 14:10:28

尊敬的“龙的天下”业主朋友：
您好！关于您所提出的问题，工作人员也与您进行多次沟通。在项目开发前期，设计、施工方案均通过了各单位及政府相关部门审批。就您所提的大厅无可开启窗扇以致您身体不适的问题，考虑到客户的感受，在合规范围内我司做出人性化调整，方案已确定，待收集客户意见，获得客户认可便立即安排处理。而关于有人随意大小便问题，我司会在此处种植低矮灌木以作隔离之用，并且物业在后期会加强相关管理，请您放心。
武汉万科在此感谢您的关注！如您有其他疑问，可以联系武汉万科统一客服热线027—88092666，我们将竭诚为您提供服务。

武汉万科客户关系中心
2016年7月1日

回复举报

B Color Quote

您需要登录后才可以回帖登录 | 立即注册

龙的天下

用户组: 普通用户
最后登录时间: 2024-9-1

回帖