要求退回多预缴物业费

业主的物业合同写着要按季度收费，而我们收房却交了一年的物业费，还服务一塌糊涂。找物业唐经理，不是因为隔壁邻居包阳台的事情加他都不通过。隔壁邻居选了物业的万物严选包阳台，物业就轮番来找我，让我同意拆阳台。我现在对物业服务不满意，我要求退回我多交的物业费。收房那天9.3号上午，我明明是先交的物业费，再领的箱子，其他邻居也都是这样的。唐经理非得一口咬定不可能的。说要去查监控，我跟他说，让他去调出来，调出来我说谎我上门给道歉。结果他又说监控拔了充poss机了。没有监控，让我问其他业主，其他业主也都说是先交物业费最后拿的钥匙，他也不信，一口否定。真的是万科物业不配啊！我要求退回我多交的三个季度的物业费，我要按照合同执行按照季度交费。不管按照他说的大合同按照半年预缴在季度付，还是业主合同按季度预缴，都不是他们现在的按年预缴。我要求按照物业合同执行，按季度预缴，退回我多交三个季度的物业费。