整改态度消极，不作为，敷衍

1. 售后经常不回消息，打电话不接，故意拖进度；
2. 整改消极，小问题拖延20天；
3. 整改质量差，尽管有整改，但是整改得非常差，甚至造成了新问题


不管从哪个角度，售后都是一言难尽，接房本是一件开心的事情，但是由于人为因素，造成业主们怨言无数，令人作呕。 这不是个例，是共性问题。

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万科客户关系中心
2023.10.9