万科翡翠蓝山投诉.免除物业费.赔偿.

万科总部各位领导

我是河北省唐山市万科翡翠蓝山117-2-401的业主

我在万科翡翠蓝山购买的是125平3室2厅2卫住房一套

但从交房至今我不能收房原因房屋质量太差

1.收房是发现3个卧室和客厅屋顶大面积开裂，所以将所有屋顶全部铲了从新恢复.

2.两个卫生间地面向上反水，墙砖大量空鼓{门框拆后镶的砖自然脱落}.两个卫生间

地面镶的砖和墙砖，全部拆除从新恢复.

3.厨房窗户周围空鼓拆除从新恢复

4.储藏间墙砖空鼓占3分之1拆除从新恢复

5次卧壁纸色太大全屋从新帖壁纸

6.次卧木地板空鼓拆除从新恢复

7.主卧小卧室客厅墙面严重不平各墙从新找平后从新贴壁纸

但是到现在还没有修的还有

1.厨房的过门石.炸裂和色差太的

2.客厅地砖空鼓还有客厅的边道线还没有修复

3.主卧卫生间门没有更换

4在有就是工人在维修时因为不懂把水泥墙给凿了，造成大面积漏出钢筋.

今天我给万科领导反映我买万科的房子是因为你们是品牌企业，有质量保证。

但是我并没有看到万科的品质，特别是维修的难度。我在万科总部投诉打到几十次，

在给12345政府热线几十次，找主建局协调答应挺好就是不给修。

万科总部领导协调解决3个问题

1.尽快解决尚没有维修的问题.

2.担负维修期间的物业费。

3在维修时因为不懂把水泥墙给凿了，造成大面积漏出钢筋.按万科标准进行赔偿.

万科是房地产行业的龙头企业。应该有完善的管理制度，但我并没有看到你们的管理制度。

就是一个字‘’拖”。承诺的事拖着不给解决。希望领导给与解决。

尊敬的客户您好：
     就您提出的问题，我们已知悉，并已安排专人与您联系跟进处理此事。如您还有其他疑问，可拨打冀北万科服务监督热线：4008000002，我们愿意随时听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，共建和谐社区。

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