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万科观承大家还没装修承重墙断裂了追了两个月没解决
tslt_01214091068 2023-10-10 16:12:23 扫码看帖   1 655
了解过很多数房地产万万没想到被万科坑了!
北京顺义万科观承大家交了购房款还没装修,发现承重墙\挡土墙有裂纹,找了数次客关部门没有解决;有过几天从裂纹变成了裂缝、裂痕!这说明挡土墙已经受力,随着地基市政路的挤压有坍塌风险。
从8月到9月以及现在的10月,一直催促找专业部门专业人员来评估风险给出修缮方案,一直就拿一个姓陈的客关出来说两句,没有一句在点上。万科这么大的集团公司竟然没有一个专业工程人员解决问题,没有一个领导出来说话,全是套路**!
远离万科房企确保财产和生命安全!
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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2023-10-10 16:42:26
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!


北京万科客户关系中心
2023-10-10


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