8栋管家

万科翡翠公园办理车位产权，9月份收到微信推送后续会发送发票，业主缴纳契税后可在规定时间统一办理！第二天咨询管家什么时候拿发票，查了说暂时没收到！我便告知管家帮我催催，因为离统一办理时间只有四五天，希望能尽快拿到发票然后赶上统一办理！到时候如果错过时间需要自己去中心办理我不太愿意，毕竟错过时间也不是我的原因不去交契税，说了这些管家直接没回复我了！今天正好看到业主群说在办理契税，又在说这周地产人员要在小区统一办理，然而我并没有接到任何消息！我还以为可能是我的发票没收到，遂咨询管家，结果管家直接发票发给我了，我很懵，为什么我没有接到任何通知，也没有收到发票推送，如果我不问是不是我又要错过，然后自己去产权中心办理！打管家电话是另一个同事接的，说是薏米休假了，我说难道没有交接吗？发票前两天就收到了，为什么没有推送给我，也没有通知我说13、14号统一办理！必须要表扬今天的代班同事，事情原委，其中情况给我解释的很清楚我表示理解，但是一开始为什么薏米不能给我们解释清楚情况呢，而且为什么单单就把我遗漏了呢，我不问这个事情不知道何年何月去了，或者正好就是要我错过这个代办期呢？我表示不理解！希望合理解释！

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万科客户关系中心
2023.10.11