物业不作为，质保期都快过了，还没有维修

万科物业作为万科品牌下的一枚亮星，没想到这么不作为，老是在忽悠业主，美景美境一期虽说不是万科地产开发的小区，但是物业是万科，有多少业主是看在万科物业的品牌去买的房，但是小区的物业作为令人寒心，小区今年10月底质保期结束，22年5月份入住提出的入户门不具备防盗功能，到现在没有给与解决，解释说开发商说合格的，没问题，符合要求。但是又拿不出具体的东西来，老是用嘴去说这些，不能说服大家。还有请郑州区域的物业问问郑州万科地产的工程和设计人员，入户门最基本的要求是什么？门不防盗，就应该是理所当然的吗？属于正常现场吗？
       其二，入户门门板开裂了，今年3月份通知的物业，截止到现在都没有给与处理，质量问题也不跟踪了吗？每次联系都是在和地产进行沟通，没有结果。
       万科作为行业的翘楚，万科物业也是万科的脸面，希望郑州万科物业坐下落实，尽快将上诉两个问题给与处理。

尊敬的tslt_25969826328朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

万科客户关系中心

2023年10月12日

郑州万科客户关系中心 发表于 2023-10-12 09:39
尊敬的tslt_25969826328朋友：您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他 ...

落实需要多长时间？为啥没人联系？