万科的诚意金也赖着不退》？

在朗润园交了1W的诚意金，但因为工作调动，没有选房，售楼处答应给退诚意金，5月3号办的，答复6月3号前给退，可现在都7月4号的还是没退，问售楼处，他们都说不清楚，我们老百姓该问谁？！

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于诚意金未退还的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，朗润园项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映，祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2016年7月4日