精装房墙布被房修工人污染，维修一直拖延！

2023年4月，本人发现厨房移门框南侧上方和墙贴和处凹陷过大的问题，随即联系万科提供的保修工程师进行协商整改。然而，在5月整改过程中，由于工人操作失误，导致厨房移门附近的墙布被污染。本人后续多次和房修沟通对墙布的维修方案，也采纳了房修提出的清洗方案，但对墙布的损伤反而更大。后续一直拖延至10月未有实质性进展，导致本人无法如期入住！

诉求：希望贵公司能起到监督作用，督促南京万科立即替本人更换崭新的同款式墙布！

尊敬的【tslt_72663386773】客户：
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2023年10月12日