业主自己叫的垃圾车不让进，合作的就让进

为什么业主自己叫的垃圾车就完全不让进小区，既然垃圾车不让进去为什么地库内还有垃圾车收费帮业主托运垃圾呢，这个很奇怪啊，到底是什么促成了这种合作呢