关于九都荟D区车库通风井设计缺陷，直接影响住户人身健康的问题

尊敬的万科领导：    本人投诉九都荟D区车库通风井存在设计问题。问题表现在：
    1.D区就D5前面有通风井，而且排风口是直接面向我们这栋楼朝南的窗户的。之前咨询，被告知的答案是通风井的高度和距离符合国家规定。但是，B区和C区的通风井设置是分散在几处，而且距离和高度和我们楼前的都不一样，如果我楼前的符合规定，那B和C的作何解释?显然是前后矛盾的！只能说这是万科的设计缺陷，而这缺陷却是要住户买单！
    2.在万科的阳光宣言里面，就通风井的污染问题只字未提，在其沙盘图上并没有任何显示！而在阳光宣言的平面图上根本没有显示！！并且，在当初签约时，没有就通风井问题做任何说明。可以说，这存在消费欺诈的嫌疑！试问，谁会花300多万买一户卧室正对着通风井，身心健康受到直接影响的房子呢！！
    不管是降低高度还是维持原样，都直接影响我们的身心健康！因此，我们要求将此通风井移走！选择万科是因为相信万科的专业与负责的企业精神，希望万科能给我们满意的解决方案！我们会和其他业主一起维权到底！！

尊敬的【万科九都荟业主】：
    您好!
    感谢您对万科九都荟的关注！请您留下您的联系方式，以便我们工作人员与您联系；如您有其他疑问，请直接拨打南京万科客服热线：025-58005180，感谢您长期以来对万科的关注及对我们工作的支持与理解，并祝您生活愉快。

                                                                  南京万科客户关系中心

                                                                    2016年7月4日