洗碗机水池装反多次反映无反馈

洗碗机和水池装反，水池靠墙安装让以后每次用水池都很难受，根本施展不开，二七洗完的东西都要从洗碗机上经过再到灶台！！！样板房的安装方向是正确的，已保留相同户型样板房的正确安装证据！！！
问题反馈到物业和房修后杳无音讯，只是说向地产平台反馈但未解决。向万科总部投诉后，仍是小区房修电话反馈说地产平台还没给出答复，他也解决不了这个问题。事情反馈过去半个月了，一点进展都没有。
到底什么时候可以改正呢？

尊敬的业主：
       您好！关于您提出的洗碗机和水槽位置问题，我司已安排专人跟进，预计将于交付前完成整改。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
     2023年10月14日