金色悦城二期电梯小得让人无法接受

万科金色悦城二期中的三栋高层，26层，一层6户现在采用的是两部日立电梯 载重825KG（11人），不合理就不用说了，按照相关规定是不是也不满足吗？
《住宅设计规范》GB50096-2011（2011-07-26发布  2012-08-01实施）6.4.2条规定：十二层及十二层以上的住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中应设置一台可容纳担架的电梯。


GB/T7025.1-2008电梯主参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸 第1部分：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ类电梯 中4.1.2.1条规定：
特别地，住宅电梯在表3中列出：
a）额定载重量为450kg的电梯只用于运载乘客。
b）额定载重量为630kg的电梯还允许运载一个有一个人陪伴的坐轮椅的人（但不允许为电动轮椅）。
c）额定载重量为1000kg的电梯除了可以运载a）和b）中的载荷外，还可以运载具有可拆卸的把手的担架。


根据以上情况不言而喻，万科应该怎么处理？？？？！！！！

尊敬的金色悦城业主：
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在哪里留联系方式。你万科倒是写清楚啊，万是回复没联系方式，有噻子意思。

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回复 3楼重庆万科客户关系中心的帖子

针对这个问题电梯问题，不是我一个业主觉得有问题，不满足规范，而是整个二期的业主都觉得有问题，你们的处理意见确定了，可以联系二期业主进行统一回复。

现在电梯的问题万科这边有什么进度没？

万科拖起了哦，觉得我们业主好说得很，习惯就算了。不要以为我们接了房就算了、等到他们来找我们收物管费的时候了来。真的是。气死人了。