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由于要出远门，4月16日特地打电话向安吉路良渚实验学校咨询新生录取手续工作近期是否会开展，因为如果近期要办手续的话，我们还可以调整出行时间。当时接电话的是一位男性工作人员，告知4月20日左右学校会公布录取生源名单，但是录取手续工作要到5月中下旬才会开始，期间家长只需要留意学校网站是否有小孩的录取名字即可，不需要到学校办理任何手续。因此，4月17日我们全家便离杭外出了。 4月20日下午17：00，夫人接到自称是安吉路学校的电话，听声音对方是一位女士，告知女儿已经被录取，要求家长4月21日上午9点之前到学校领取缴费通知书，并且上午11点之前将9000元学费打入指定账户。夫人告诉对方我们全家都已在外地，要五一才回杭，能否五一后再办理相关手续。对方告知“不可以”，同时向我夫人提供了一个银行账户，要求明天上午11点之前务必将9000元打入这个账户，并再三告知说“过期不候”。我夫人问对方，学校网站上是否有公布相关的银行账户信息，对方告知说“没有”。挂了电话，夫人向我说了此事，我第一反应就是“会不会是电话诈骗”？因为现今社会类似的网络、电话诈骗几乎天天听闻，为了避免上当受骗，我决定回拨电话进行细节询问。 这次接电话的仍然是一位女士，我说刚刚家人接到电话要求明天上午就要交学费，但是我们人在外地半天时间根本不可能赶回杭州，对方回答“那没办法，是学校规定的”。我接着问，可否告诉我9000元的费用主要包含哪些？对方例举了“学费：7300，餐费1500，代管费200”。于是我问：“我们家就住在良渚文化村，离学校很近，是否可以不在学校就餐，同时免去相应的餐费”。为了进一步的试探，我还故意加了一句：“我们有邻居已经在安吉路学校在读的，中饭都是回家吃的”。这时对方竟然告诉我：“这个我不是很清楚”。同时含糊其辞地说：“学校中午休息时间很短的，小孩子如果回家吃饭来不及的”诸如此类的话，吞吞吐吐说了一大堆。于是我回答说：“来不来得及我们自己会衡量，我现在想了解的是学校是否允许”。对方回答：“这个我真的不知道”。于是我说：“你可以告诉我行，或者告诉我不行，但是作为学校招生处的工作人员，你怎么可以告诉我不知道，如果你不知道，那么我该问谁？”这时对方很不耐烦地说了句：“应该不可以”说完就挂电话了，连句“bye bye”都没有。好吧，到此为止我认定那个电话十有八九是骗子，因为今天正好是星期六，骗子急于催促我们星期天上午之前把钱汇出，利用的就是双休日这个日期。我本打算星期一再向学校做进一步的确认，没想到接下来的事情更让我大跌眼镜。 过了大约半个小时，我夫人的电话铃声再次响起，对方仍是自称安吉路学校的那个女人。这次是我接的电话，对方告诉我说：“由于你们家长的理念跟我们学校的办学理念不一致，因此我们不打算录取你的女儿，请你们选择其他良渚公办学校就读。” 事情到此我就越来越觉得好奇了，究竟是骗子进一步下套以迫使我赶紧汇钱，还是对方确实是安吉路学校的，因为我的“一再逼问”而得罪了她，让她感觉厌烦了，故而迁怒于我？ 在这里，我要把我的疑问例举如下： 如果是骗子：那么骗子是如何知晓我的家庭信息的，包括我夫人的电话，我女儿以及我夫人的姓名，我女儿报名就读安吉路学校等信息。如果只是我一个人接到这样的电话，那么还可以解释为“偶然”，如果还有其他家长接到类似的电话，那么就不是偶然。安吉路学校故意或者非故意泄露学生家庭信息，甚至如果学校内部有人与骗子合伙诈骗，这都是性质非常严重的问题。如果对方确实是安吉路学校的工作人员：那么我的疑问就更多了。 首先下午17点我才接到安吉路的电话，但是第二天上午9点却必须要赶到学校，同时上午11点之前要把钱汇入账户。试问你们有没有为家长留出必要的准备时间，你们有没有设身处地为学生家长考虑过，难道每个家长都成天吃饱了饭没事干就专等着为你一个专线电话随叫随到？难道是你错把家长当成是你的员工来使用，故而可以招之即来挥之即去？况且是我在4月16日专门打电话向你们学校咨询了，你们清楚地告知我5月中下旬之前，不需要办理任何手续。 其次，你们既不在官方网站公布学校账户，甚至连录取名单都没有，仅凭一个电话就要求我们在那么短的时间内汇钱到指定账户，甚至让人连思考的余地都没有。在当今遍地是“钓鱼”陷阱的现状下，银行柜台等公共场所到处都摆放着“当心被骗”的温馨提醒，安吉路学校这样的做法是否恰当？ 第三，伙食费的事情，起初我问的目的仅仅只是以盘问细节来核实电话身份的真实性。当然，对方或许不知道我的真实用意。那么换一个角度，即便有家长真的需要了解伙食费的收取情况，难道有什么不合理吗？从头到尾我从没有说过伙食费不合理、伙食费太贵或者伙食费我们不愿意交之类的话，我只是询问是否可以选择不在学校吃饭，如果行，我们可以选择不在学校吃；如果学校要求学生中午统一在校就餐，那我们也不要求特殊对待。难道这也有什么不对吗？可笑的是，对方却回答我“不知道”。试问对方作为学校招生处的负责人，我不问她问谁？如果她不知道，那么应该由谁来回答我？作为招生处与家长主动沟通的第一人，她连这样基本的问题都弄不清楚，那是她失职。 第四，就因为我这样的一个提问，她就可以一个电话告知我女儿被取消录取（注意是“取消录取”，半个小时前还通知我们已被录取催着我们要交学费，半小时后就被通知说录取资格取消了）。给出的理由还竟然是家长的理念与学校的办学理念不符。我倒想问问，就因为我在电话里问了问是否允许自由选择不在学校就餐，就跟你们的办学理念不符了？这可真是奇怪了，都说仙人掌碰不得，这个安吉路学校竟然连问都不允许问。敢问你们安吉路学校的办学理念是什么？是官僚与霸道吗？想必你们的理念就是只喜欢听旁人说“yes”，连“why”都不能问一问，更别说“no”了。同时，仅仅一个学校招生处的普通工作人员就能依据个人心情随意决定并更改一个生源录取与否，那么或许这个人跟学校最高层领导关系特殊，她的意见能够随意左右学校最高层领导的意见；或者这个安吉路学校的管理体制根本就是乱中一团，毫无规章，哪怕是一个小小办事员也可以随意乱来一气。 4月20日晚上21：00，事情终于弄清楚了，我们所接到的电话并非骗子，确实是安吉路学校的。至此，我心中所有的疑惑都解开了，同时，我也对安吉路学校彻底丧失信心。我不会送我的女儿去这样的学校接受这样官僚的体制，因为这不是我的个性，更不是我最初的愿望。 在整个事件中，万科的表现仍不失为一个负责任的企业。万科的客服人员自始至终都在我与学校之间不断进行着沟通与协调，并积极反馈意见。同时在接触中，让我感觉到安吉路学校的陶姓副校长也还算是一个讲道理的人。但是这一切仍无法改变我对安吉路学校管理体制上的质疑，同时也无法消除我对今后女儿入学后长长9年时间的担忧。 一个行事不讲规则的学校，完全凭某个人的个人喜好就可以随意更改游戏规则的学校，一个对自己的学生、家长、客户都毫不尊重的学校，一个从头到尾沾沾自喜却实际上教学成绩白卷一张的学校，如果要将我唯一的至爱托付给这样的学校，我不得不谨慎对待。作为经历过之前玉鸟幼儿园涨价风波的家长，我怀疑同样行事不讲规则的安吉路学校会不会在9年的时间内学费涨价三级跳，并且万一在学校做出不合理决定的时候，甚至连家长质疑的机会都不允许，这是我万万不能接受的原因。 万科在事情的处理过程中态度始终非常积极，这也是我一贯喜欢并支持万科的原因。但是实事求是讲，万科对它自己引进的配套项目的约束能力实在有限，甚至到了匮乏的地步。在玉鸟幼儿园上是如此，在安吉路学校上更是如此。万科根本无法对他们施加任何影响，哪怕是校方非常明显的管理错误，反过来万科却只能以一种恳求的姿态去迎合他们。作为投资人，作为出资方，作为资产实际拥有者，我不明白万科何以会混到这个地步，怎么会造就成今天这样的怪象。如果是我，我是绝对不会容忍这样的事情发生的。作为boss，我可以给你高官厚禄，也可以给你荣华富贵，同时也会待你同事间应有的相互尊重，但是我绝不会对你低声下气，更不会对下属俯首称臣，哪怕你再有才华都不会。如果一个boss要习惯性地靠低声下气才能挽留人才，那要我说这个boss不当也罢。这也是我放弃安吉路学校的原因。如果我选择民办学校的费用代价，那么我的初衷就是希望得到比普通公立学校更好的教育、更好的服务，得到更多的尊重，而此次事件中安吉路给我的体会是，作为家长不但得不到应有的尊重，而且似乎还需要牺牲尊严去迎合校方的哪怕是一些不合理的行为。花钱不是问题，但我需要开开心心去消费，而不是花钱去装孙子。 好吧，即便我已决定不再选择安吉路学校，但我仍然希望良渚安吉路学校能够办成一所成功的学校。毕竟安吉路学校属于良渚文化村的一部分，学校办得好，文化村的发展就会更好。至今为止，良渚安吉路学校只有招生，还没有一届毕业生，没有毕业生就意味着还没有升学率，没有升学率就意味着教学还没有出成绩。一张白卷，实在不明白今天的安吉路有什么可沾沾自喜的。即便是张狂，也总得有点资本。半桶水也好，小半桶也罢，既然要晃，桶里面总得有点水才行，空桶一个，还见人就晃，多别扭。大家都希望安吉路能成为一个神话，希望最后别是一个笑话才好！ |
