物业管家不作为

收到管家通知开始暖气注水.让检查一下阀门.我家房子一直没入住，也没有人去星光城关闭阀门.想让管家帮忙看一下阀门是否关闭，没关闭帮忙关闭一下阀门.但管家不帮查看还说了一堆有的没的，还整什么不能给看也不能帮关阀门.要是帮忙了会出现问题他付不了责任，关阀门又不是开阀门能有什么责任，关上又不会漏水.扯什么责任问题.交这么多物业费就帮忙看下都不可以吗