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佛山 地产
返修质量问题
cary 2016-07-12 12:44:38 扫码看帖   3 4129
因洗手间渗水造成返修,一个星期不能使用洗水间,没有半点补偿也就算了,返修后的磁砖随便代替,门槛边勾缝用个黑黑的材质应付;这就是万科的品质意思吗?就是这种服务水平对待业主的吗?打电话物业,敷衍了事,回复与行动永远是两回事。

原来的小方块磁砖没了变成现在的这个样子

原来的小方块磁砖没了变成现在的这个样子


那个黑黑看到就呕心

那个黑黑看到就呕心

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3 回复
沙发
lxctile 
2016-07-12 20:30:47
回复 1楼cary的帖子

万科,只是宣传做的好,只有真正接触到了才能发现。连合同都可以违反的企业,还能指望他们有什么良心?
板凳
佛山万科客户关系中心 
2016-07-13 09:51:18
尊敬的[cary]朋友:
    您好!
    关于您提出的问题,缤纷四季保修办工作人员已与您预约于713日上门查看并确定维修方案,尽快处理维修事宜,给您造成不便,敬请谅解。如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!
                                   佛山万科客户关系组
                                     2016-07-13
地板
xueshu 
2016-07-16 11:49:54
一下说的,全部属实,可以承担法律责任,不造谣。
万科精装房黑洞,欺骗业主手段分享:1.2年的维保
听起来很美好,修起来问题很多。一般的业主收楼后,买家具,透透气,至少半年才能住进去吧,晚点的可能要1年才住进去,你会发现,洗脸盆漏水啊,网线不通啦,找他们维修,他们告诉你,这些都是保修半年的。
千万不要给万科的2年维保给欺骗了。收房之前,一定要仔细验收,收完房,他们是大爷,你是孙子。

2。换门
家里的门松了,(就是开关门要很大的力气才能打开)通知他们来维修,这个2年的保修期内,没有推脱。结果修门的师傅想赚点钱,要加个百叶,结果把门弄开裂了。这些问题来了。万科返修办也答应的很利落,同意换。反正不是万科出钱,是个个施工单位负责维修。结果换门的说他们只提供门,需要砌墙的,刷墙的,贴瓷砖的,要这些人凑齐聊一起搞,这些工序是不同的维保单位搞得。你把我的入户门拆掉,等这些维保单位凑齐了,不是要好几天,我的房间晚上就不关门啊?
得了,不换聊,我装个防盗门,不麻烦你万科聊。

3.网线
这个绝对是个坑,精装交楼时,网线就是留个接口在门口的弱电箱,他们不接水晶头,然后拉线到个个房间,留了面板,这样收楼的时候也没法
测试。然后过了半年,住进去了,开通宽带,接通使用时,问题来了,4个房有2个房间的网线不通,初步检查,有2个房间的面板坏了。50%的次品率。
万科真的有良心啊!用的材料50%的坏品。
万科真的有良心啊!用的材料50%的坏品。
万科真的有良心啊!用的材料50%的坏品。
通知维修,万科回答,过了半年的保修期聊。不能修。
千万不要给万科的2年维保给欺骗了。收房之前,一定要仔细验收,收完房,他们是大爷,你是孙子。
这个大家要留意啊,像这种埋在楼板,墙里的,应该要测试联通没问题,验收通过后,才能铺地板,刷墙的,不然后期出问题,维修工程可大了。万科工程验收后明显没有测试,网线水晶头都没接,施工时就没测试联通性。

4.家里洗脸盆的
卫生间那个洗手池台面,是陶瓷的,一体的,收楼的时候没看仔细,有一条缝,他们给磨成泥吧色,一条头发丝长的,那天其实我也注意到聊,但是万科的人说,那是卫生没搞干净,自己售楼后,在自己打扫一遍,就干净了。
收楼后再也没搞干净过,原来是真的开裂了,头发丝细,不影响使用,但是看着不爽。
千万不要给万科的2年维保给欺骗了。收房之前,一定要仔细验收,收完房,他们是大爷,你是孙子。


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cary
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