欢迎您参加万科集团客户满意度调查，请阅参与说明

尊敬的万科客户：

您好！

欢迎您成为万科业主！为向您持续提供优质的产品和服务，万科集团聘请北京赛惟咨询有限公司，在全国范围内对万科业主启动满意度调查项目，将面向不少于10%的业主进行访问。赛惟咨询分别在7个关键节点通过发短信或打电话的方式聆听您的意见。我们主动倾听，并将一直关注您对万科产品和服务感受，所以希望力邀您持续参加我们的访问！

如您有任何关于调研的问题，请致电本项目调研的咨询电话：020-38393013-204。

感谢您的支持！

附：您可能收到的短信模板

【万科】请您参与客户满意度调查，您的反馈是万科持续改进的动力。点击：http//dwz.cn/xxxxx 回复TD退订

福州万科客户关系中心

2016年7月

万科人都是靠忽悠！哪有什么服务观念，我对万科人现在是深有体会了！当初怕我对他的工作有影响满口承诺给我解决，当他的事情过后就一脚把我给踢开，这就是万科人做的事？这就是万科人为达目的不择手段！

万科人连原则都没有还谈什么服务

不满意 维修效果太差

万科金域榕郡的地产维修服务奇差，

非常差，准备投诉到总部

万科又一城，房子都卖了，拆迁还没拆完。业主花同样价格，却要入住一个不完整的小区。差评。
与同价位的中海寰宇天下相比，小区绿化及景观简直就像安置房。差评。
销售也是外包给别人做的，房子卖完撒手什么都不管了。差评。