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欢迎您成为万科业主！为向您持续提供优质的产品和服务，万科集团聘请北京赛惟咨询有限公司，在全国范围内对万科业主启动满意度调查项目，将面向不少于10%的业主进行访问。赛惟咨询分别在7个关键节点通过发短信或打电话的方式聆听您的意见。我们主动倾听，并将一直关注您对万科产品和服务感受，所以希望力邀您持续参加我们的访问！

如您有任何关于调研的问题，请致电本项目调研的咨询电话：020-38393013-204。

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北京万科客户关系中心
2016-7-14

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我是北京翡翠家园限价房的业主
10月8日验房门锁打不开，结果工作人员用电钻破坏了门锁才得以进入，当时工作人员表示尽快把门锁修复好。结果到11月8号我们去收房门锁还是没修，户门大敞四开整整一个多月，当时负责收房的工作人员再一次承诺三天之内保证修好，结果到现在还没有修，我们急等着装修，锁不了门让我们如何保证装修材料不丢失呢？你们这么有名的开发商怎么能这么不负责任!希望你们尽快回复！谢谢！