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海南万科客户关系中心
2016年7月

                               
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我是天津万科紫台9-101业主，2017年入住，下水就不通，找地产和物业均已下水管是业主自己家的，需要自己疏通，时至今日已八年，八年来我花费巨资疏通费用也没解决问题，造成房屋无法正常使用，其间也多次反映到物业，还是被以各种理由推诿。直到今年3月份，房子出租，租客使用过程中淹泡要求退房并赔偿损失后，我找专业人士排查原因，界定跟我家应该没有关系，需要挖开查找原因，联系物业新调来的经理（唯一负责的工作人员）在我的强烈要求下，挖开后确认，没有给接通下水！！！八年了抗战都胜利了！我家的问题却得不到解决？现在是物业推地产，地产推物业，谁都不认账，我只要求补偿我赔偿租客的损失，八年的损失都没有提出。却被地产所谓的接待人员很恶心的回复，多次400并去万科现场反应问题也被无理阻挠，试问万科（天津）连信用也不要了吗？一个地区的领导高高在上，官僚作风，你知道最后受损的是万科的信用吗？希望万科有良知的工作人员能将情况向领导反映，并请北京的卢冰总经理亲自了解情况，请万科高层了解情况！！！