房屋质量差，物业不作为

本人是2019年9月买的长沙万科魅力之城天阔里4.2期的房子，2021年6月收的房，由于很少住在那边，今年7月份才发现客卫地板出现严重上翘开裂问题，墙脚瓷砖也随之开裂，地板砖都能开裂我是第一次见，估计只有万科才能装修出这种质量，反映到物业，物业踢皮球到交付大使，反映到交付大使，交付大使以过了质保期为由不给处理，还有房屋墙壁粉刷开裂问题，从今年3月份上报问题，到现在都没有进行处理，这难道就是万科，一个著名房地产对待业主反映问题的态度和处理方法吗？

万科投诉都是个形式