万科翡翠长安物业管理

翡翠长安小区的水系，自打地产撤出后，水系开放时间少，关闭时间多，常以各种理由关闭，例如冬天怕结冰，可是为何卖房期间的冬天，一直开放？最近几次的关闭，物业有说是门头沟水务局不让开，可是为何其它小区，还有邻近小区的喷泉，仍然照常开放？今天问物业为何关闭，物业说有个别业主投诉噪音，临时关闭。我问物业，物业是服务于全小区业主，还是个别业主？为什么不合理诉求，物业如此积极解决，而针对大多数业主的合理诉求，比如小区安保，卫生，绿化，小区门面长期漆黑一片，翡翠长安四个字的灯箱经常是不亮的等问题，永远得不到解决！对于投诉，为何有区别对待？是物业不作为，还是拿不合理投诉当借口？大部分入住的业主，有很大疑问！
请万科物业管理层高度关注一下翡翠长安的物业管理！