万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
长春 地产
长春万科班芙花园联排别墅院墙基础坍塌,院墙开裂没人管
tslt_79827282213 2023-10-24 10:31:55 扫码看帖   1 1162
本帖最后由 tslt_79827282213 于 2023-10-24 10:47 编辑

小区是山地,高填方,地面沉降院墙基础坍塌造成院墙开裂。
按照《建筑工程质量管理条例》 第四十条 在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年,其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
按照这个规定,院墙基础应该保质70年,在保质期内。

打万科地产电话024-83975910,承诺一两天回复,现在四五天了没动静。
院墙开裂具有安全隐患,外一伤人这么办?


扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2023-10-24 17:10:23
尊敬的业主朋友:
您好!
针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见,不断提升服务品质,祝您生活愉快!
长春万科客户关系中心
2023年10月24日



您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_79827282213
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2023-10-24
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖