万科: 你好! 本人16年1月份购买了杭州萧山万科大家世纪之光一套房子。 出于对万科的信赖,我向我哥推荐杭州萧山万科海上明月楼盘。 在购房过程中遇到几个问题,请万科给我们回复。 1、万科海上明月售楼处销售领导付亮亮 存在销售欺诈 22号首开当晚到达售楼处, 销售人员跟我们强调“明天开盘优惠5个点就没了,今天最后一天”。 当天本来想着考虑一下再决定是否购买。因为当天我哥第一次到现场,还不是很了解楼盘。现场销售一直制造紧张气氛,饥饿营销,催促交钱。导致没有足够时间来了解楼盘,误判交了意向金。但是第二天(24号晚)我们发现开盘优惠5个点还存在,有录音为证。 后期维权发现第三天、第四天还存在。 销售说的话真是嘴巴一个在天上,一个在地下,满嘴跑火车! 请万科核实案场销售主管付亮亮以上情况是否属实,有没有说过上面的内容! 2、首开前的认筹活动,我以我哥的名义交认筹金。 交认筹金之前,询问销售人员,是否可退, 得到的答复是可退,所以交了2万。有现场录音为证。 我交的钱,没在我认可的情况下,直接转成我哥购房款,请万科说明!这样操作是否符合规范! 3.认筹金与意向金是早交了,到目前为止没有给我们任何收据或发票,只是把钱收了。是否规范? 由于购房中发现的问题以及学区的概念,我哥最终购买了万科大家世纪之光房子。 都是一个区的房子,想协商转过来,交的钱怎么都转不过去。 我们的诉求是: 请万科退还我们认筹金与意向金。 目前跟海上明月现场销售人员沟通几次没有任何进展,他们就是回避拖延!几天不给回复!态度傲慢! 目前我的帖子发布在万科官网 投诉论坛。请万科追条回复,还购房者公道! 19楼也有也有同样的受害者,大家可以在19楼输入“我男朋友傍晚经过x小区销售点”进行搜索。 请万科针对以上几点逐一进行回复,还购房者一个纯净的购房环境! 不要用官方的语言搪塞,请论坛发布,接受群众监督,特别是第一条! 如果我们的错,我们认。不是我们的错,我们将维权到底。 也请大家关注,要处处留心! |
沙发
杭州万科客户关系中心
2016-07-20 13:27:32
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板凳
hangzhouwanke
2016-07-20 16:54:48 无视销售欺诈吗?
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