万科物业能力太差

我是西安金色悦城业主，1号楼3单元801室。八楼电梯厅公共区域窗户玻璃五月份破碎，刮风下雨存在严重安全隐患，物业拖拖拉拉至今未更换。
物业确天天催收物业费。

是不是他们的一把手郁亮死了啊，没人处理，都去参加葬礼了。