外墙质量问题

我是大连金州万科城D12-1-4业主是2020年入住，现在外墙裂缝已经非常严重了。万科地产回复过保修期了，根据《民用建筑节能条例》，自2008年10月1日施行。根据《民用建筑节能条例》规定，在正常使用条件下，保温工程的最低保修期限为5年。外墙面的防渗漏，为5年。中华人民共和国行业标准外墙外保温工程技术标准JGJ144-2019批准部门:中华人民共和国住房和城乡建设部施行日期:2019年11月1日中华人民共和国住房和城乡建设部公告2019年第79号住房和城乡建设部关于发布行业标准《外墙外保温工程技术标准》的公告，3.08在正确使用和正常维护的条件下，外保温工程的使用年限不应少于25年。万科地产是中国住宅头部企业，连国家标准及行业标准都做不到吗？请相关部门予以解决，谢谢

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