南庄万科城的一区，什么时候能通天然气。

尊敬的万科领导们：
     听说是万科原因，当年南庄万科城一区那边，天然气的使用户量大大超过了当时申报的量，致使现在有大部分业主不能使用天然气。我家现在在装修，去报装天然气的时候告知要等万科补了差额，我们才能报装。后来与万科的开发商了解过，要等他们重新出图纸再补差额才能报装。
    眨眼两个月过去了，我家还在装修中，打电话去开发商了解，但是天然气的问题还没解决，我是想问一下，这事情万科能不能解决？不然我家如何继续装修下去？如果解决的话，总有一个解决时限？请万科的领导们请一个回复，谢谢。

尊敬的[wankeyez]朋友：

  您好！

  关于您提出的问题我司已收悉，为能更好地与您沟通，将安排专人与您联系，但未能与您成功联系上。为了能进一步跟进您的问题，请您致电万科客户服务监督热线4008-000002或留下其他联系方式。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快！

                                   佛山万科客户关系组

                                       2016-07-21

你们确定你们的投诉电话是有在用吗？还是根本没人上班？我每次天打，每次打半个小时，没有通过一次，确对这电话不是忽悠吗？