房屋地板存在质量问题，房修师联系不上

莱山区新华万科翡翠观海购置房产一套于9/30交付，收房后发现3个卧室地板均存在软塌爆灰现象，反馈房修迟迟不来维修，后多次沟通安排维修人员于木地板底部打发泡胶，治标不治本，软塌爆灰现象并没有消除，现联系房修一直无回复，请求尽快安排维修