广州万科欺骗业主，房产证遥遥无期！投诉无门！

2014年5月签的认购书，因为家父不知我的广州社保未满3年就付了房屋定金。后来售楼小哥说没有社保3年就要付清房屋全款，不然定金不给退换。家父问什么时候可以拿到房产证，售楼小哥说半年就可以拿到。（现在才领悟到口头陈述的东西都不可信，以后买房一定要书面说明）

2015年1月付清全款后签订购房合同，并且将房屋税也直接交给了万科。2015年1月，交齐所有资料给到万科。问还需要什么，就说等房产证就可以了。

2015年询问多次何时可以拿到房产证，都说等等等。


2016年5月，万科负责办理房产证的工作人员打电话过来说她在房管局提交资料，说我还缺少社保流水或者是房屋税的发票证明。（前面提到了，我的房屋税是全部交给万科了，2015年1月就交了）他们2016年5月跟我说，我没有房屋税的发票证明。我也没有计较太多，在他们规定的日期内，提交了社保流水和社保密码，询问多久下证。她说3个月到半年。我觉得时间太久，便投诉万科总部去了，经过解决，这个部门的经理承诺我一个半月可以拿证。


7月6号电话询问，还需要多久可以拿证？对方给出的时间是7月13日会派人去花都房管局拿，后来是7月13号说忘记去拿了。7月18号回复，房管局办事不利，房产证还需要再等等。具体问还需要等多久，他们根本无法回答。

以上陈述不知是否清晰明了，2015年1月付清全款和房屋税并迅速交楼，我们付了一年半的物业费了！到现在我还没有拿到房产证！希望万科给我一个合理的解释！

帮忙万科办理房产证的律所一直打电话前来狡辩。一直在说是房管局的问题导致房产证无法下来！我让她写一份书面形式的报告给我。写清楚是房管局的问题，她又不敢写！这样子事情就很清楚了！万科办事不利，推卸责任给房管局。
请这些人过来干嘛？拖拖拉拉，畏畏缩缩，办件事情都不敢。

尊敬的“Rubyweng”业主：

    您好，您反映的问题我司已收悉，给您带来的不便我们非常抱歉。因出证时间由房管局控制，我司无法给出确切的出证日期，经核实，广大律师所已按合同约定的办证承诺日期前取得房管局的受理回执，为尽业主所需，目前律所已到房管窗口要求加快出证，请您耐心等候，如有其它疑问，欢迎拨打广州万科服务热线4008000002。

广州万科客户关系中心

2016-7-21

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

业主等了两年的房产证没有下来，现在出国了，微信发过来说要本人拿着身份证去律所的办事处领取房产证！业主出国前为什么没通知去拿房产证呢？
你们已经将房产证从房管局领取！

我父亲拿着我的身份证去你们办事处，你们不给领房产证！！！

你们还需要我去公证处写委托书（公证费万科掏吗）


我去社保局打社保流水都不需要本人， 你们这个办事处还如此刁难！

请问拖了我两年的房产证就没有任何赔偿吗？为什么打12315投诉万科都无济于事？

会在各个网络平台寻求帮助，请问去哪里投诉最好？还是中国就是不会维护老百姓的权利？