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家里没电
tslt_70056515385
2023-10-30 10:26:42
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我家从10月初厨房就没有电,给物业保修,去了说了一句是我家里面问题,修不了就走了。我们自己找人检查,检查出来因为楼内有人动线路造成我家厨房插座线路短路,没有电,需要看看图纸能不能修,和物业要图纸也没有,想自己花钱修都没法修,到现在还是没有电。10月10日给万科投诉,截止目前没有人给处理或者联系我,隔了一个月万科蓝山直接给打回访电话问投诉服务是否满意,你们万科所谓的好物业就是这样吗?投诉完冷处理,然后还让给评价投诉服务为满意。月初忘了交物业费,管家就知道催物业费,联系微信里面除了每月初催当月物业费,没有其他服务,你们的服务费太好挣了吧。
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沙发
太原万科客户关系中心
2023-10-30 12:46:02
尊敬的“tslt_70056515385”客户朋友:
您好!
关于您反映的问题,我司已知悉。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:8:30-17:30),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
太原万科客户关系中心
2023年10月30日
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tslt_70056515385
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