违规安装玻璃框架物业不作为

本人9月份投诉反馈6栋1703房间阳台外高空区域违规安装玻璃框架问题，严重影响居住体验，及安全隐患，在反馈给管家后多次咨询无进展，多次问进展后，10月份物业告知执法部门已经过来确认需要拆除，截止目前该问题从9-10月底任未拆除，咨询管家回复物业没有执法权，试问，既然执法部门把判断结果都给到物业了，物业难道不需要负责沟通跟进整改到问题闭环吗？管家回复也在催执法部来监督拆，一个小问题稍后都2个多月了没有处理，不知道物业管理方这个作为是否合格。