邻居破坏外墙开洞，万科物业不作为

投诉万科遇见山物业不作为。
苏州新区遇见山花园东区，21栋603的业主在厨房外墙上开个大洞，油烟不走烟道直接往户外排放。这种破坏小区墙体外立面的行为，投诉物业后，物业居然无动于衷，说管不了。
这种情况物业不管，谁管？
物业不管，那3.85元的物业费用到哪里去了？
如果万科物业这是不管，我就一级级往上投诉，这就是万科物业不作为的证据。

尊敬的业主：
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苏州万科客户关系中心
     2023年11月1日