房子有安全隐患，几个月迟不处理，投诉无门。

万科金域水岸11-1206，次卫卫生间开关处线管渗水问题8月到现在一直未处理。保修师傅来检查就没下文了，也没找出漏水点。快三个月了一直未给解决方案和修复时间，保修的至今从来没主动联系过。楼上卫生间的水一直在往下流，导致卫生间线管到处都是水，时间久了线管破损，容易造成线路老化、短路等，很容易造成安全隐患。卫生间也用不了。
400打了五六次没人回复具体情况和解决方案，官网留言还隐藏消息。保修期内，对万科这种态度和处理方式失望至极。到现在没有任何人联系给出解决方案。官网留言也是统一模版让打4008000002。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.10.31