房屋漏水

10月14日、10楼住户暖气放气伐开启导致严重跑水、由于压力大水流急、下午5:25通知我直至晚11:00进家、家里淹成水帘洞、家里钥匙物业已拿到仍没入户看看漏水原因、直至晚11:46分值班人员到家告知我是我家漏水、我们告诉他立刻关闭所有阀门、截止目前没有相关负责人解决、家里的楼顶、橱柜、碗柜严重被水侵泡、请相关责任人予以解决问题。