广州番禺万科欧泊地下车位被非法侵占，投诉不得解决！

本人在7月购买万科欧泊五期车位一个，现场摇号购买，购买后发现车位被物业卷闸门非法占用，停车时需收后视镜才可进入，进入后会占用到隔壁车位，导致隔壁车位车门无法打开，7月23日向万科热线投诉，7月24日工作人员联系，表示确实被占用，但是他们无法解决。我就想问万科，我打电话向你们投诉，是没事干找你们聊天的吗？  我停进去了旁边的业主还要停车吗？！ ！
我会继续投诉，如果不解决，我向更高层管理部门进行投诉，坚决维权！

业主万科欧泊A12-2806， 车位负二1768

尊敬的assitalia业主：

    您好！您提出来的问题我司已收悉，此前已有工作人员于现场查看，经测试，您所购买的车位满足停、倒车需求。此外，因该消防卷闸的设计和安装标准符合国家相关的安全规定，故我司无权改动。

    经了解，车位在预售前已于小区进行一个月公示，并对售卖车位开放参观，以便客户根据所住楼栋及车型挑选合适车位。目前，您所认购的车位已签约并已寄发交付使用通知书，而您提出更换车位的要求，请恕我司无法满足，给您带来的不便敬请谅解，如有其他疑问，可致电欧泊客户经理梁先生13902272742，祝您工作顺利！

广州万科客户关系中心

2016-7-26