家里漏水无人管

2022年8月10日，本人房屋装修完毕未入住期间，由于下大雨导致二十几层外部设备水管堵塞，屋外雨水从阳台渗漏长达前后一整夜，报修后让本人自己维修，本人维修后地产商百般刁难，现由于工作原因无时间维修，多次与地产商和物业沟通，让地产商或物业进行维修，双方互相推诿，不处理，事发至今已长达一年之久！

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银川万科
2023年11月2日

房修过来询问了一下，至今没有任何解决方案！作为业主，我需要书面答复！