物业费退款事宜

本人房产于22年底交易，并在物业处报备将房屋信息更改为购买人信息，故23年物业费应有购买方缴纳，但9月28日从本人银行卡扣取了11、12月物业费516.56元。本人于10月6日前往物业核实并要求退回！物业接待并承诺1-2周解决。期间多次微信联系物业沟通，均告知正在处理。一个月过去了，截至目前尚无结果！现投诉一是物业办理流程拖沓，时效性太差！二是不及时沟通处理进度，本人不主动联系，物业无任何信息反馈，一联系告知的就是流程中，极不负责！望处理为盼！

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西宁万科
2023年11月2日