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兰州 地产
2022暖气问题
tslt_33394089663 2023-11-03 15:23:56 扫码看帖   1 683
兰州安宁万科城二期住户2022年暖气问题。去年家里暖气未超过16度,供暖公司来过3次,每次就是说排个气再观察,再就没有然后了,第四次打电话说安排人来,再没有来过。万科城物业的工作人员来过**次,每次都帮着排气放水,之后就是再观察,观察到供暖结束也就这样了。今年交暖气费才发现,去年3600左右的费用都扣了,我记得兰州规定暖气达不到18度不交费,他们自己就这样扣了,今年又得交三千多,我才联系他们供暖公司,中朝燃吧,他们说你怎么不直接当时给领导反映呢,我说你们工作人员和物业那么多次也没有给我提说找领导啊,今天给忠和街道暖气投诉的打电话了,他们说供热公司不承认,他们承认的温度必须当时有三方在场的情况下才能人,我就佩服了,怎么供热公司工作人员和物业十几次过来就14度的情况下,也没有给我提一下说三方认证温度的事情,现在我投诉了提出这样的问题,他们又说出这样这样的理由,典型的流氓行为啊,万科系统里我也有过反映温度的投诉。我作为一名群众,我的钱也不是大风刮来的,暖气达标了缴费天经地义,14度的暖气你扣了我三千六?我就想不通,为啥物业当时不给我提一下说安排三方检测,就看着14度的温度一直到供暖期结束?
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1 回复
沙发
tslt_47292589033 
2023-11-03 15:29:33
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
兰州万科
2023年11月3日


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