物业管理服务不到位

佛山万科金域蓝湾小区，物业以“楼层撤桶”为由不主动作为！！不采纳业主意见需求！！不征集业主意见！！无法给业主提供有效的垃圾处理解决方案，多次多名业主反复投诉也无法解决问题，导致目前垃圾到处乱堆放，空气质量差，四害严重！！希望可以尽快解决业主日常生活出行需求！