一期顶楼公摊不均问题必须要解决！！！

      我是郑州万科城一期业主。14年2月份购买该房屋，购房时置业顾问告知顶楼为83平米，下面同户型为77平米，但并未告知大的6平方是什么，我们天真的以为顶层可能结构稍有变动，大几平方也无所谓，面积大了使用面积肯定也会大，所以在购房后直至收房未感觉任何不妥。                      然而2015年11月份收房后同楼下同户型邻居沟通交流并咨询郑州市高新区房管局后得知我们顶楼的户型同楼下是完全一样的，套内的使用面积也是完全一样，我比别人大的6平方建筑面积竟然全是公摊。后咨询置业顾问并去售楼部核实价格后发现总价确实比楼下同户型多出将近五万元，单价则相差无几。针对此问题我们提出异议，万科客户关系贴经理同我们谈过一次，告知我们不要急，售房时面积只是估测，等房管局房屋面积复测结果出来之后再做商量，这一拖就是半年之久。今年6月份告知我们复测结果，仍然比楼下多出6平方。此时我们再催促万科为我们解决问题时已没有当初那般好脸色对待我们，客关王经理冷酷的告知我这是房管局的复测结果，结果就是如此，合同我们白纸黑字已签，遵从契约精神，说白了买顶层该我们倒霉。
        我想问问万科，业主买房时候不知顶层房屋面积大是因为大的是公摊，但是万科作为开发商你们是知道的，你们明明知道多的全是公摊而不告知购房者，定价也未考虑此因素，造成顶层业主实际购房成本明显不合理的增多，在业主得知被坑骗之后一句冷酷的  “万科没有错”就把我们要打发掉。
       试问一下万科的高官们，如果你是这一户的业主，你比楼下同户型多掏了5万元换来的却都是买的公摊，你们该做何感想？
       更加荒唐的是，整个郑州万科城只有一期顶层有这个问题，后面的二期、三期、四期都不存在此类情况。我们是不是可以理解你们在后面销售时又有所改动；更更加荒谬的是郑州万科在郑州好几个楼盘只有郑州万科城一期顶层公摊除了这么大问题，美景龙堂没有这个问题，美景魅力之城没有这个问题。难道同一个城市你们都要按区搞不同的标准？不要跟我们讲房管局的政策，房管局定的就算是面积，可是你万科定的是价格，在明明知情的情况下让业主损失将近百分之十的房款，这是赤裸裸的价格欺诈！
       希望万科的高管们重视此事，给业主们妥善的补偿解决方案。

回复 1楼留恋的帖子

尊敬的“留恋”朋友：

您好！我司高度关注您反映的问题，并就此多次沟通，但都没有达到很好的结果。公摊面积实测是由房地产主管部门进行现场测量，并根据相关规定计算得出，数据具有高度严肃性和权威性，非开发商行为。我们同事与您多次沟通中，您提出因自己顶楼公摊大，要求我司将顶楼屋面划定给您使用，并且要求给予书面确认；屋面属于本楼栋全体业主及房屋的附属，属于共有部位不能占为私有而损害其他业主的利益，因此我们无法满足您的要求，对此您认为我司不予解决您的问题。自您反映问题后我们一直积极与您通过各种渠道沟通说明，但您始终不认可我们的说法，对此我们也深表遗憾，希望您能够充分理解。祝您生活愉快，如需要当面沟通请您及时与客户经理联系或4008-000002。

郑州万科房地产有限公司

二O一六年七月二十七

回复 2楼郑州万科客户关系中心的帖子

那你们私下跟我谈让我用干嘛？我一说签书面协议你们不敢了吧！！本来也不指望你们能签这协议，既然你都说明白了，咱就放开了说呗！！还有，公摊是全体业主所有，为什么顶层是我们顶楼两户公摊？请告诉我！为什么我们的公摊会大了六平方呢