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万科的办事效率,何时才能处理问题!
lipanjj 2016-07-29 10:49:00 扫码看帖   2 3205
本人是西安万科金域东郡的业主,近期有参观工地的业主发现万科金域东郡项目存在电梯间白色涂料,并非瓷砖石材铺贴,有几个问题需要万科相关负责人做一个解答:

1、西安市场5-6千的毛坯房、城改房,安置房电梯间都精装修,万科作为全球最大的开发商是以什么标准去衡量品质社区的。
        2、全体业主都是按建筑面积掏了含精装修的价格,那么掏了精装修价格公摊的电梯间,请问万科有相关公共面积是否有政策文件或对于公摊部分装修公示。
        3、购房时置业顾问未提及标准层电梯间为白墙,销售代表万科的企业形象,在此万科是否有误导销售之嫌。
        4、经部分业主核实西安万科部分项目如万科大明宫电梯间为精装瓷砖加石材,万科金域曲江项目也是精装电梯间,万科企业公司是以什么标准去定位电梯间装修问题,不同的标准是又为什么,按照购房单价还是单位面积精装价格,是否有相关文字说明或政策条件。
        5、购房合同中未约定公共区域装修标准,合同及售楼部都未公示电梯间装修标准,然而在实际各类项目中出现区分对待,层次不齐,而现在出现了“大白墙”的情况,着实让广大业主伤心,是否出现区分对待且歧视业主行为。

        6、以十号楼三层为例,除一楼入户大厅外,在三楼为甲方制作楼内装修样板间的楼层全部贴砖及石材,而其他楼层均未精装,是否出现贿赂及偷工减料和利益输送嫌疑,请万科自查,是否为施工单位和万科企业西安公司未沟通清楚。

       万科的领导们,万科作为全球第一大房企,高档品质的象征,金域东郡作为万科西安公司城东销冠项目正说明了业主对万科的认可,为了维护万科企业形象及楼盘品质形象,业主居住舒适度及日后维护清理角度出发,我们建议万科在社区内所有楼层按照样板间楼层铺贴墙砖及石材、为了避免此类纠纷希望万科企业公司在售楼部及微信公众号公示电梯间效果图和材料品牌。

       希望万科公司给予以上问题解答及处理结果。
                                                                                                                                                                                                                        万科金域东郡业主


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2 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2016-07-29 17:11:39
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。关于您提及的问题,我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科
客户关系中心
2016729
板凳
lf0824 
2016-08-09 09:44:00

万科就尊重下业主;收的是精装的钱,还不如城中村的房

万科高新华府也是大白墙.单价比周边楼盘都高,学位没着落,又变成自己烧锅炉,现在又是大白墙;赶快让宝能或恒大出来吧,管理混乱,目无业主.
公关媒体,不明身份人殴打业主维权;多花点心思在建房上,也不至于人家华润都看不惯.


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lipanjj
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