万科设计问题，处理不及时态度恶劣，又不能解决问题！

璞悦湾7月初交付，验房验出问题，但信誓旦旦保证说先收房，问题反正保修两年，都可以修好。我傻，相信了，当天就收房了。结果，到现在了房修还没修好。其他问题我也不说了。上周装窗帘，发现主卧窗打开后上沿离吊顶底只有2cm，连最小的轨道都装不进（窗是内开的），窗帘无法安装。联系房修，说解决不了，叫来了所谓的“领导”，领导保证周末前解决问题。我又信了。今天周五了，我主动联系单了万科方面，说还要问问领导。行，又等，下午领导电话跟我说只有磨吊顶面层，磨掉几公分。考虑到我卧室墙纸已贴，柜子已定做，我上周跟他沟通时就明说只接受改窗（改外开），不接受磨吊顶。今天来电话，态度恶劣，说只能磨吊顶！！这就是一周的工作效率，一周的工作结果？那我窗帘、墙纸、衣柜的损失谁来负责。而且整个过程中从不主动联系我！！这是我最气愤的。这就是解决问题的态度？这就是大企业的风范？ 现在能有人出来解决协商么？？？

回复 1楼沈迪的帖子

【沈迪】好：您反馈的问题已经收悉，工作人员已与您当面沟通处理。

我家也是这样的！！！你不说我还没有发现呢:-|。什么脑残设计，真是无语了。。。这个轨道看着都不牢啊，窗帘重点的就拉不动挂不牢了吧。我量了下，我家也才2.5cm空间，吊顶还是斜的，，，而且这样太不美观了，轨道一点质感都没，我肯定是不会接受的。。。我打算动吊顶！之前同事看了个帖子，说吊顶有可能做错了，搞得我现在都不敢弄了，，今天特地来看那个帖子，结果找不到了，难道真的有问题？？被迫下架了？