关于万科城紫苏苑暖气问题

万科城紫苏苑洋房区于2023年1月交付，当时正处于2022-2023年采暖季，且采暖季未过半，为交付后的第一个采暖季。

现今为2023至2024的采暖季，为交付后的第二个采暖季，但是地产公司一直未向热力公司申请热源，致使住户过冬寒冷。

请问地产公司为何会向热力公司申请热源？以及何时才能够开通暖气？

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万科客户关系中心
2023年11月10日