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沈阳 地产
投诉中旅万科城三期园区未达标交付
tslt_71427792168 2023-11-14 13:23:20 扫码看帖   2 1357
本帖最后由 tslt_71427792168 于 2023-11-14 13:36 编辑

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园区交付以来,配套严重不达标,业主生活于工地之中,大部分业主房屋出现多处质量问题,与销售承诺不符。 具体事项如下:1. 园区配套不足:现中旅万科城三期园区内无业主活动场所、无羽毛球场、健身器材短缺、无儿童活动设施。
业主将坚持维权,仔细查验竣工验收图等相关报告,索要必要且售前承诺的一切应有配套设施,坚持维护业主合理权益。
望万科领导对该楼盘实际地产交付情况予以重视,和积极反馈。

2. 三期业主入户大堂二层,部分地产员工在此办公,且空置多间 “办公室” 。 在羽毛球场迟迟不交付,园区缺少健身设施的情况下,相比四期入户大堂二层为业主娱乐活动和书吧,三期入户大堂二层闲置和被地产方全部留用作为办公室的合理性何在?
要求:
(1) 对羽毛球场等活动场地交付时间公示,地产领导明确告知业主何时达成配套标准?
(2)在入户大堂二层设置业主活动室,健身房,摆放室内健身器械以弥补业主们没有运动场地的损失。

3. 三期园区中间段未交付,目前仅8号,9号楼有明确预计交付时间,业主生活于工地之间,且36#号楼面对的楼,已封顶但停工状态。 现由绿色隔离带隔离,与前院园区不连通。
对此: 业主遛弯场地大幅缩减,后院更无健身、活动、休闲设施。 对业主生活品质造成严重影响。
要求:(1)明确解除绿色隔离带的时间,明确36#号楼前的楼何时交付?
             (2)在不能与前院园区连通的时间段里,保证后院园区最基本的健身、儿童娱乐设施。 提升园区现有容貌。
4. 据此前业主多次联名维权及业主们与地产领导的沟通, 已承诺的园区灯源,包括不限于入户门灯、草坪灯及入户吊灯,由反馈在元旦节前安装好,最近未看见园区有施工人员,请领导加强敦促,如果已经在办理中,向业主公示进度。
5. 停车问题:部分业主反馈停车位未交付。 现园区停车管理混乱。
(1)地面停车位未执行收费,原因是什么? 停车费收益由业主同享,是多少位业主授权的? 对此造成的收益损失谁负责?
(2)园区入住率不高的情况下,车辆很多。对此所有进入园区的车辆均为业主车辆吗? 安保仅在进门时问楼号业主姓名,是否登记驾驶人信息?核查驾驶人行驶证? 与业主确认该车辆可以进入园区了嘛?1位业主名下有几辆车停在园区占用停车位?
(3)园区主干道,马路周边日常违停车辆众多,已成为中旅万科城三期园区独有的风景线。 此现象成为业主遛弯时共同热议的话题。车停在主马路上,旁边空着车位的情况屡见不鲜。 对此,为什么这种现象业主们每天所见,安保巡逻人员不第一时间发现、制止,执行力在哪体现?
(4)由物业发布的违停惩罚措施已发布过去近一个月,违停现象并未改善。对此, 业主们不得不质疑实际禁止了多少辆违停车辆进园? 禁止几天? 如有执行,可以公示。 同时,园区中央监控是否投入使用帮助安保发现违停车辆? 安保人员要求车主挪走了多少辆车? 管理人员对此是否重视? 接下来如何做去改善车辆违停,随处可见在园区乱停车的混乱场面?

实例: 业主反馈违停现象,收到的回复是联系了车主,但是对方不接电话。发送了短信。但是几个小时过去了,车仍在主马路停着。 结果是一味纵容违规停放行为,影响业主和其他车辆正常通行,得到“管了 没用”的无效反馈。

以上,望地产方重视并积极给予回复、公示和解决。一味回避事实只会让事态发酵,影响多年来万科在沈阳赢得的市场口碑,因一个楼盘,因个别不负责任,态度恶劣,不作为的地产工作人员,让事态发酵,影响自己用心经营的良好品牌形象。


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2 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2023-11-15 16:15:46
尊敬的“tslt_71427792168”:  您好!针对您提出的问题,我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议,可直接致电万科客户服务热线:4008000002 (每天8:00-18:00)。 感谢您对万科的支持与信任,祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2023年11月15日
板凳
tslt_71427792168 
2024-09-20 17:15:23
仍未解决。
2023,2024年广大业主通过诉讼、信访、小区办、环保局、质量监督站等多渠道持续维权中。
望万科总部关注中旅万科城3期项目,惩处相关责任人,责令整改。


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