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成都 地产
电梯维修问题
tslt_58812491883 2023-11-15 09:15:55 扫码看帖   1 827
成都金域西岭小区,电梯每个月都至少坏3次。近一个季度分别在9月11日,9月23日,10月23日,10月24日,10月25日,11月6日,11月7日,11月14日出过故障。找管家解决问题不是维保就是修理后故障已解除。或者说下一步我们重点关注,大家要求动用维修资金也不给予答复,非常消极搪塞业主。电梯事关100多户家庭的生命安全。既然都那么多次小故障为何不及时解决。非要出了人命才能敲响警钟。我们业主真平时工作也没有太多精力去找有关部门解决问题,希望这个监督平台能真正起到监督作用,督促物业尽快解决问题。为了保护其他业主隐私图片就不上传了,出故障大家反应的问题都有截图为证。
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2023-11-15 18:00:56
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4009515151我们联系!

万科客户关系中心
2023.11.15


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