报修后不及时处理，推诿问题

客卫瓷盆纵向开裂，没有硬物坠落吉打痕迹，明显质量问题，且在保修期内，维保推诿问题，不联系厂家现场查看出结论，拖延时间，是不想拖到年底质保期过了就不管了！