答应更换又不执行，谁来还我一个公道！！！

各位，本人(没有开过车)不幸掉入了大坑，买到这样一个左靠剪力墙车位:

销售忽悠能贷款，9.6万卖给我。结果现场办理，告知如果车贷房贷贷一起，房贷就不能公积金贷款了，好在天无绝人之路，亲朋好友凑了9万，让我全额付款。付款时，告知我全款能少1万。心里美美的，万科真好，真不亏是国民信赖的好地产商！下次买房，还选万科！

就这样带着美好愿望等待交付。结果我的车位变成这样了：

剪力墙变成了百叶窗墙，还这样：

产权线紧贴墙壁已经够倒霉了，还伸出这么个百叶窗，锋利的叶片就像20几把尖刀一样对着我家车位，刀片上还有一大灰，都在警告我别停车，你敢挺，我就刺死你，灰死你。我一个普通老百姓，好不容易买个车位，不停没办法！！！！！！结果悲剧了，

于是我开始我的漫漫维权之路。

大概是2023年2月17日吧，我接到电话，让我去反应车位之事。售楼部的DR.魏（自我2021年双12买车位后的第四位客户了）接待了我，听我反应完情况，他立即上报领导（销售经理），销售经理立即汇报总监。速度之快，之热情，让我沉浸于万科强大售后服务的惊喜中，心中不由想，原来万科这么口碑好是有道理的！之后立即当

	关闭 [url=]上传图片[/url] [url=]普通上传[/url] [url=]网络图片[/url]

面承诺更换，让我家同层同面积的选车位！！！！万科太好了，我一定要多介绍身边的朋友、同事、亲人买万科的房子。万科是多么的有责任感，有问题也会爽爽快快的解决。我真为买了万科房子及车位自豪极了！万科业主真幸福！

接下来，我心安理得的停到了万科城项目组答应更换我的车位上。于是每隔一段时间，我开始不断的问亲爱的Dr.魏先生，都是说在走流程，承诺半年肯定就走完了。我耐心的等呀等，期间因为等不及，打了10+次万科总部400投诉电话。可是没有一次人来回复我，我的车位更换情况！！！！！亲爱的万科，您这是怎么了？？？？为什么不理我？？？？？？

我逼着管家把客关电话给了我。我满怀期待的打电话过去询问我家车位流程走到什么位置了，结果人家直接告诉我，我家的车位不在更换名单里面。心凉极了，怎么会有这么槽糕的经历!!不是都答应了更换了，怎么就没有我家名单！！客关直接怼我，“哪个答应换你去找哪个换”。这简直晴天霹雷，生气的和他吵了一个小时！！他说服不了我，我也说服不了他！

万科，口碑好的万科去哪里了！！！我的车位，也是他们的产品，产品有缺乏，有安全隐患，怎么就被他们说成什么问题都没有！！！！公道何在？？还大言不愧说和他们没有关系！！！！

云南万科城，你就这么霸道**吗？

      车位预售前旁边明明是一堵墙，怎么交付就变成百叶窗子了,你不换就退我血汗钱也行！

亲爱的万科，为什么图片上传上去显示不了？

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.11.15

昆明万科客户关系中心 发表于 2023-11-15 18:03
尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有 ...

为什么申诉了都没有作用。我家车位确实存在质量缺陷问题，答应更换不更换，出尔反尔，诚信何在？？？？我很想问问，为什么剪力墙上要加个百叶窗危害业主。损害已经造成了，为什么还赔偿，不出解决方案。所谓的客观也是冷漠至极点，睁着眼睛说瞎话。那么大一家公司，欺负一位小老百姓，到底有没有诚信可言！！！！！！！！！每次投诉都没有结果！！！这个平台意义何在？难不成也会像万科城的客关一样，满嘴说着违背良心的话。没有问题，谁吃多了来扯!!!!

tslt_25881738733 发表于 2023-11-17 10:03
为什么申诉了都没有作用。我家车位确实存在质量缺陷问题，答应更换不更换，出尔反尔，诚信何在？？？？我 ...

是不赔偿