原投诉链接https://tousu.vanke.com/showtopic-25737.aspx,通过回复客服跟踪,目前无任何反馈,故针对疑问重新发帖。 1、墙面问题已沟通,结果是你们做的烂,又没办法改,只和我聊墙纸该怎么贴,问题是我没说墙纸,墙纸出问题的时候房修告诉我墙面可以去权威机构检测,请问万科有没有标准,如有标准请公布,作为成熟企业会有作业指导书和鉴定标准,实际外层刷层乳胶漆,内层腻子、水泥如同粉末,请核实清楚再沟通。 2、物业问题,已沟通,你们自己改进,PASS。 3、天花板射灯,结果是你们承认买了这种渣货,也没办法改,施工工艺是不是有问题,请万科核实清楚再谈,你可以不改,但请承认自己有问题,不要来忽悠我。 4、门阻答应有时间过来修,不来修我也能自己搞定,PASS。 5、售楼处17-2的外立面,为什么在3单元这里高出一块,置业指南中有体现?不仅挡风挡视线,并且外面根本看不到,要求万科对17-2外立面进行整改。 6、为什么样板房主卧安装了窗帘盒,实际交付主卧无此配置及空间,并且窗和天花板之间距离非常狭窄,怎么解决给个说法。 7、17-2空调外机存在噪音污染,根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》在居民居住房屋处用仪器测得:昼间超过55分贝,夜间超过45分贝就是扰民,请整改。 要求针对问题逐条回复,论坛承诺的处理时间为1个工作日,请知晓。 |
沙发
VK107314
2016-08-04 14:47:27
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板凳
杭州万科客户关系中心
2016-08-04 22:13:42
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地板
daimengsss
2016-08-05 09:32:48
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5#
VK107314
2016-08-05 11:09:39
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