还有两个问题

接到我前天的住房漏水投诉后，万科地产昨天来人看了，来的人员工作很认真，也表示会跟公司汇报维修的。不过，我们现在仍然有两个疑问：一是什么时候维修，因为目前夏天雨水多，一下雨我家都得用盆接漏水，实在受不了了；二是这次是否能彻底解决问题，这么多年来万科也对我家维修过几次了，都没把问题解决好，整个新里程小区只有９号楼外墙体修修补补的，影响小区的整体环境不说，至少也说明这幢楼的外墙体是有很大问题的，万科这次是不是应该对整幢的外墙体进行彻底的检修。这事已经严重影响我们家的生活了，如果这次不行，我们和律师都已联系好了，只好跟万科沈阳公司打官司了。

尊敬的住这快乐业主”朋友:

       您好！针对您提出室内渗漏问题，我司已经知晓并第一时间联系施工方与您约定上门查看。如果您还有其他的意见或建议，您可直接拨打沈阳万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－18：00）。

       客户是我们永远的伙伴，感谢您对万科的信任和支持！

沈阳万科地产客户关系中心

2016-8-4