投诉

万科悦湾南区管家“风铃草”，对用户提出的问题，要么是不予理睬，无论在业主群@她还是私聊她，通常是不予理睬。要么就是公式化回答“我已经反应”之类的，但问题从来就没解决过，比如41栋后面的花园，脏乱差到了极点，每次提了，就插块牌子，整改中，都整改了几年了，没任何变化。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.11.20